Politique de confidentialié

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Gohotel.ma collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs du site web https://Gohotel.ma (« Site »). Cette politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services proposés par Gohotel.ma AU.

Informations d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, notamment lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'y inscrivent, passent une commande, s'abonnent à la newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire, et dans le cadre d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les utilisateurs peuvent être amenés à fournir, le cas échéant, leur nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone. Nous ne traitons pas directement les paiements par carte bancaire pour les services ou les produits, mais nous les transférons à un prestataire de services de paiement tiers sécurisé qui gère l'intégralité du processus de paiement. Nous ne conservons ni ne copions aucune information de carte bancaire fournie lors du paiement. Nous ne recueillons les informations d'identification personnelle des utilisateurs que s'ils nous les communiquent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles, mais cela pourrait les empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités du Site.

Informations non personnelles

Nous pouvons collecter des informations non personnelles concernant les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre Site. Ces informations peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques relatives à la connexion au Site, telles que le système d'exploitation, le fournisseur d'accès Internet et d'autres informations similaires.

Cookies

Notre Site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l'expérience utilisateur. Le navigateur de l'utilisateur enregistre des cookies sur son disque dur à des fins de suivi et parfois pour collecter des informations le concernant. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur envoi. Dans ce cas, certaines parties du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Utilisation des informations collectées
Gohotel.ma peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

Amélioration du service client

Les informations que vous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et besoins d'assistance. Pour personnaliser l'expérience utilisateur

Nous pouvons utiliser des informations agrégées afin de comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et ressources proposés sur notre site.

Pour améliorer notre site

Nous pouvons utiliser vos commentaires pour améliorer nos produits et services.

Pour traiter les paiements

Nous utilisons les informations que les utilisateurs fournissent lors d'une commande uniquement pour assurer le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

Pour envoyer des courriels périodiques

Nous pouvons utiliser l'adresse courriel pour envoyer aux utilisateurs des informations et des mises à jour concernant leur commande. Elle peut également servir à répondre à leurs demandes, questions et/ou autres requêtes. Si un utilisateur choisit de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant inclure des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, un utilisateur souhaite se désabonner de notre liste de diffusion, des instructions détaillées de désabonnement figurent au bas de chaque courriel. Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos informations de transaction et les données stockées sur notre Site contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Les échanges de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs se font via un canal de communication sécurisé SSL, chiffré et protégé par des signatures numériques.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les informations d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées et anonymisées concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs, aux fins décrites ci-dessus.

Sites web tiers

Les Utilisateurs peuvent trouver sur notre Site des publicités ou d'autres contenus renvoyant vers les sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ni les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à notre Site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être modifiés en permanence. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service client. La navigation et l'interaction sur tout autre site web, y compris ceux comportant un lien vers notre Site, sont soumises aux conditions et politiques de confidentialité propres à ces sites.

Modifications de la présente politique de confidentialité